Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Inversiones CJ S.A.S., empresa que comercializa Xsense en Colombia, recolecta, usa, almacena y protege los datos personales que recibe a través del sitio web xsensecolombia.com, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y demás canales comerciales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Inversiones CJ S.A.S.
  • Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
  • Correo electrónico: info@inversionescj.com
  • Teléfono: +57 317 370 0896
  • WhatsApp: +57 316 019 0721

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que usted nos entrega voluntariamente: nombre, empresa, cargo, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ciudad y la información que comparta sobre su operación. También recolectamos datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares, según se explica en la sección 9. No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

3. Finalidades del tratamiento

  • Responder sus consultas y solicitudes de información, demostraciones, cotizaciones o asesoría.
  • Contactarlo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico sobre la consulta que nos hizo.
  • Gestionar la relación comercial: ofertas, pedidos, facturación, entregas, soporte técnico y garantías.
  • Enviarle información sobre productos, servicios, eventos y contenidos de Xsense, cuando usted lo haya autorizado. Puede pedir que dejemos de enviarla en cualquier momento.
  • Medir el uso del sitio web y la efectividad de nuestras campañas para mejorarlas.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite ante nosotros.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. Cómo ejercer sus derechos

Puede enviar su consulta o reclamo al correo info@inversionescj.com, indicando su nombre, identificación, datos de contacto y la descripción de su solicitud.

  • Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible atenderlas en ese plazo, le informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo. Si no es posible atenderlos en ese plazo, le informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, le pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes.

6. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios o al escribirnos por nuestros canales, usted autoriza a Inversiones CJ S.A.S. a tratar sus datos según esta política.

7. Encargados y transferencias

Para atender sus solicitudes usamos servicios de terceros que pueden almacenar información fuera de Colombia, como WhatsApp y Meta Platforms, Google (Analytics y Workspace), HubSpot y nuestro proveedor de alojamiento web. Estos proveedores actúan como encargados y tratan los datos solo para las finalidades descritas. No vendemos sus datos personales.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Cookies

El sitio usa cookies propias y de terceros: cookies necesarias para su funcionamiento, cookies de analítica (Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio y cookies de publicidad (Meta Pixel) para medir nuestras campañas. Las cookies de analítica y publicidad solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde ese aviso o desde la configuración de su navegador.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha de su publicación. Cualquier cambio importante se publicará en esta página. Las bases de datos tendrán vigencia mientras se mantengan las finalidades descritas.